Operadora de proximidad en primera línea tecnológica

Operadora de proximidad en primera línea tecnológica

Un operario de Prisco Electrònica Networks instalando fibre óptica FTTH en el cámping Las Dunas.Prisco Electrónica Networks no ha apostado por convertirse en la operadora de proximidad del Empordà por capricho. Está en su ADN ofrecer un buen servicio y por eso siempre busca estar en primera línea tecnológica o conseguir aquellos acuerdos estratégicos que le permitan llevar a cabo sus objetivos.

Primera línea tecnológica

Desde hace un año ha llevado a cabo cambios muy importantes de las nuevas tecnologías de LTE 4G y nuevas bases de Wimax y fibra óptica y telefonía móvil. Esto, combinado con mejoras en la atención al cliente y un proceso de innovación constante les permiten posicionarse como la operadora de telecomunicaciones de proximidad en su zona de influencia.

Operadora de proximidad

Los pilares de esta consolidación se sustentan en la calidad de servicio, y la buena atención al cliente de forma personalizada. También en un servicio técnico propio disponible las 24 horas y un incremento de la cobertura de telefonía móvil. Y, además, en la implementación de soluciones prácticas en zonas de poca cobertura de las compañías tradicionales y la explotación al máximo de las novedades tecnológicas en el campo de la telefonía móvil, las telecomunicaciones e internet.

Servicio técnico propio 365 días, 24 horas en varios idiomas

‘Un servicio técnico propio, disponible 365 días las 24 horas y en varios idiomas, nos permite generar confianza en los usuarios. Podemos atender de forma automática las averías más simples, aportando una solución telemática en los casos que es posible. Cuando esto no ocurre, activamos nuestros técnicos de guardia. Esto nos da una capacidad de respuesta que la marca diferencia ‘explica Óscar Terrón, jefe técnico de Prisco Electrónica Networks.

Prisco Electrónica Networks ha llegado a nuevos acuerdos con operadoras de por licencias LTE 4G y para nuevas coberturas de telefonía móvil que le han permitido ampliar la cobertura a prácticamente el 99% de todo el territorio del estado español. A ello se ha añadido una propuesta de tarifas a precios muy competitivos y personalizadas, adaptables a las necesidades de cada usuario. Y con la opción de que los clientes puedan compartir capacidad de datos entre ellos, generando ahorros y sinergias.

De cara a facilitar la comodidad al cliente también dispone de una app que permite a cada usuario controlar su consumo. Igualmente, no se pide ninguna permanencia, de forma que el consumidor tiene la tranquilidad que paga el servicio mientras necesite usarlo.

Prisco Electrónica Networks también es pionero en el campo de la fibra óptica y así, por ejemplo, ha dado servicio de fibra óptica, telefonía e internet en urbanizaciones privadas y en campings, en función de los casos. Por ejemplo, poniendo fibra óptica a 1.200 bungalows y parcelas en uno de los mejores camping de Europa, que es el camping Las Dunas, de forma que los usuarios podían disfrutar de Internet a capacidades muy por encima de las que se podrían encontrar en un domicilio particular habitual.

Gerard Prats gana el sorteo de Navidad de Prisco Electrònica Networks

Foto premiat recollint la tvGerard Prats ha sido el ganador del sorteo de Navidad de Prisco Electrónica Networks. Queremos agradecer a todos vuestra participación. Habéis compartido 366 veces el post del sorteo, nos habéis dejado un montón de likes. Pero sobre todo queremos agradecer que estéis por aquí y vuestra deportividad, felicitando al ganador.
Os dejamos la imagen del momento en que Gerard Prats ha recogido el premio en la sede de Prisco Electrónica Networks. El premio ha sido una SmartTV de 55 “UHDHDR 1000 MU7055 de Samsung.

Sorteamos una SmartTV entre los clientes de Prisco Electrónica Networks

Sorteamos una SmartTV entre clientes y amigos de Prisco Electrónica Networks.Sorteamos una SmartTV de 55 “entre los clientes de Prisco Electrónica Networks coincidiendo con las fiestas de Navidad. El sorteo lo hacemos en nuestras redes sociales. Se trata del modelo UHD HDR 1000 MU7055 de Samsung, un aparato de última generación que no os dejará indiferentes. el sorteo lo hacemos exclusivamente entre nuestros clientes y amigos que participen en el sorteo que hemos organizado vía nuestra red social de Facebook.

Prisco Electrónica Networks sortea una Smart TV entre sus clientes a través de las redes sociales.

Sorteamos la SmartTV entre nuestros fieles clientes

SmartTV sorteada entre clientes y amigos de Prisco Electrónica Networks.Para entrar en el sorteo sólo tienes que:

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Y que tengas mucha suerte!

Tienes tiempo hasta el día 19/12/17 a las 12 del mediodía, fecha del sorteo.

Prisco Electrónica Networks mejora su ratio de cobertura en telefonía móvil

Prisco Electrónica Networks mejora su ratio de cobertura en telefonía móvil

Prisco Electrónica Networks se posiciona como la operadora de proximidad y mejora la ratio de cobertura de telefonía móvilPrisco Electrónica Networks ha mejorado su ratio de cobertura en telefonía móvil hasta el 99% en su estrategia de posicionarse como la operadora de telecomunicaciones de proximidad. Prisco Electrónica Networks ha conseguido, gracias a acuerdos con diferentes operadoras, disponer de una cobertura del 99% de alcance en todo el territorio nacional. Gracias al mismo acuerdo, también se consigue una mejora en la cobertura internacional.

Esto, combinado con las opciones de cobertura que da Prisco Electrónica Networks en zonas donde la cobertura de las grandes compañías era deficitaria, convierte a la operadora de telecomunicaciones con base en l’Escala en una de las que dispone de la mejor cobertura geográfica de nuestra zona.

Por otra parte, la empresa Escala Prisco Electrónica Networks también ha incorporado mejoras de ahorro en beneficio de sus clientes, tales como el sistema Lanza megas. Esta iniciativa consiste en la posibilidad de que los clientes de Prisco Mobile cedan y reciban datos entre ellos. Con esta interesante innovación, si un cliente no utiliza todos los datos que tiene contratados para un mes determinado, puede ceder la capacidad de datos que no utilice en este periodo a otro cliente que los pueda necesitar.

Esta nueva funcionalidad se ha complementado con la inclusión de tres nuevas tarifas que dan más flexibilidad y más opciones de personalización a los clientes a la hora de gestionar sus necesidades de telefonía. Las nuevas tarifas son PROMO 100 PLUS, la cual incluye: 100 minutos llamadas nacionales + 100 min. entre números Prisco (Nacionales fijos y móviles Prisco con cobertura Movistar) + 2GB datos; la tarifa PROMO 4.5 PLUS, que incluye: minutos ilimitados (3000 minutos nacionales a fijos y móviles) + 100 minutos internacionales (Zona UE) + 4,5 GB datos; y la tarifa PROMO 20 PLUS. Esta incluye: minutos ilimitados (3.000 minutos nacionales fijos y móviles) + 200 minutos internacionales (Zona UE) + 20 GB datos. Estas y otras tarifas se ofrecen a precios muy competitivos.

Otras opciones de flexibilidad y mejora los clientes de Prisco Mobile son que estas tarifas no tienen ningún tipo de obligatoriedad de permanencia y, por tanto, no hipotecan el usuario con la operadora más tiempo de lo que cada cliente necesite. Igualmente, se ofrece el servicio de multi-SIM para aquellos clientes que lo necesiten. Finalmente, un valor añadido es la capacidad de respuesta y de resolución de incidencias que proporciona un servicio técnico propio especializado.

Felicitamos al Camping Les Medes como segundo mejor de Europa, segun Caravaning

Felicitamos al Camping Les Medes como segundo mejor de Europa, segun Caravaning

Prisco Electrónica ha instalado el sistema de wifi en el Càmping Les Medes, considerado el segundo mejor de Euorpa por la revista Caravaning.Desde Prisco Electrónica queremos felicitar al camping Les Medes por haber conseguido la segunda posición en el ranking de los 10 mejores establecimientos de Europa. Desde Prisco Electrónica, nos gusta que nuestros clientes les vaya bien y esperamos que el sistema wifi que les instala • lar los haya ayudado a conseguir estas buenas opiniones de los clientes.
El valor de esta lista ‘top ten’ es que combina la puntuación de las inspecciones del ADAC (el automóvil club de Europa, con 18 millones de asociados) y las valoraciones de los clientes que se hayan alojado el camping y hayan puesto en las redes sociales.
El Camping Les Medes incorpora una de las tecnologías más modernas de wifi. Con prácticamente un año de rodaje, dispone de conneixió a Internet mediante Wifi de las más avanzadas. Dispone de una red de fibra óptica redundante y la emisión de Wifi desde los ‘acces point’ se hace con triple tecnología. Esta tecnología potencia el ancho de banda disponible de forma que hace un uso más eficiente. La fibra óptica une desde los emisores hasta los servidores principales y suministra el caudal principal de la señal hasta las antenas.
Este segundo lugar a nivel Europeo la ha otorgado la revista ‘Caravaning’ basándose en las opiniones de los clientes del establecimiento entre los poco más de 113 campings de toda Europa que han sido premiados por el ADAC Super Platz 2017.
El camping Les Medes Fue el primer camping de Europa en conseguir el registro EMAS de gestión ambiental (1999), está certificado con las normas ISO-14001 de medio ambiente y la ISO-9001 de calidad. Desde marzo de 2017, funciona completamente con energía eléctrica verde certificada de la cooperativa Som Energia. El camping las Medes está gestionado por la familia Pla-Coll y funciona desde 1985.
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Pioneros en ‘fibra por el aire’ en el Alt Empordà

Pioneros en ‘fibra por el aire’ en el Alt Empordà

Prisco Electrónica será pionera en la instalación de fibra por aire en el Alt EmpordàPrisco Electrónica será pionera en la instalación de ‘fibra por aire’ en el Alt Empordà, utilizando tecnología LteAdvance, con características similares a la fibra óptica pero por el aire. Prisco Electrónica acaba de finalizar las pruebas, con resultados satisfactorios, para iniciar el despliegue en el Alt Empordà.

Esto permitirá dar servicio de telefonía e Internet en condiciones similares a las de la fibra óptica. Se trata de un sistema alternativo a la fibra óptica que permite la transmisión de voz y datos a gran velocidad y con una alta fiabilidad. Además, permite garantizar la cobertura en zonas donde el cable no llega.

Prisco Electrónica ha instalado centros emisores redundantes con esta tecnología de forma que puede garantizar la fiabilidad del sistema. Estos puntos están situados estratégicamente en diferentes municipios del Alt Empordà para dar cobertura a todo el territorio.

‘Fibra por aire’ con tecnología 4G LTE Advance

La Fibra por Aire se basa en la tecnología LTE (Long Term Evolution), un estándar de la norma 3GPP especialmente diseñada para crecer en velocidad, estabilidad y eficiencia. Su infraestructura completa de red está basada en la tecnología IP, suponiendo una sustancial mejora en la capacidad de transmisión de datos.

Esta tecnología permite altas tasas de bit a baja latencia, es decir, opera con un tiempo de respuesta más bajo, obteniendo una interacción más rápida y fluida en aplicaciones que son exigentes en este aspecto. Además, entre sus características más relevantes se encuentra su rápido despliegue.

Ventajas de la ‘fibra por aire’

• Al operar en la banda licenciada 2,6GHz no hay interferencias.

• La tecnología LTE mejora la calidad de la señal y permite altas tasas de bit a baja latencia.

• En LTE Advance, implementando MIMO, conseguimos más capacidad y más alcance dado que en transmitir mayor número de señales portadoras aumenta la eficiencia espectral.

• TDD hace un uso más eficiente de FDD ya que reparte el tráfico según la demanda de el usuario.

• LTE permite tasas de transferencia garantizadas e iguala las condiciones de la fibra óptica pero con el valor añadido de la movilidad.

Servicio técnico propio

Prisco Electrónica dispone desde noviembre pasado de un servicio técnico Internet  y telefonia móvil las 24 horas, 7 días a la semana para resolver cualquier incidencia relacionada con la conexión a la red o con la línea de teléfono móvil. Para cualquier incidencia se dispone de dos teléfonos de atención (902 52 35 45 o al 972 77 46 62) y también al correo networks@priscoelectronica.com

Servicio automático de incidènies para el técnico de guardia

En algunas ocasiones los problemas de línea o de red no permiten solucionar la incidencia telefónicamente. En estos casos nuestro servicio de atención al cliente abrirá una incidencia de forma automática para que el técnico de guardia le pueda atender lo antes posible.

Prisco Electrónica Networks, operadora de telecomunicaciones de proximidad

Con este despliegue, Prisco Electrónica Networks quiere posicionarse como una operadora de telecomunicaciones de proximidad en el Alt Empordà, aunque también da servicio a determinadas zonas del Baix Empordà. Con la tecnología Fibra para Aire, completa su oferta como operadora de telecomunicaciones de proximidad y que actualmente ofrece Fibra Óptica (FTTH-Fiber to the home), Wimax, servicios de telefonía móvil y datos así como servicios de hosting y housing para particulares y empresas.

Una operadora de proximidad te puede ahorrar las quejas con las grandes operadoras

Una operadora de proximidad te puede ahorrar las quejas con las grandes operadoras

Una operadora de proximidad te puede ahorrar las quejas con las grandes operadorasLa Oficina de Información Comarcal del Consumidor informa que la telefonía lidera el ranking de quejas del Alt Empordà el año pasado. Altas fraudulentas y ausencia de las condiciones en los contratos son las principales reclamaciones. Desde Prisco Electrónica defendemos el papel de las operadoras de telecomunicaciones de proximidad para evitar estos problemas. Tener un interlocutor cercano y que responde cuando llamas a tu operadora es la clave de un buen servicio.

 

Desde Prisco Electrónica también se defiende el hecho de que las operadoras de proximidad pueden ofrecer un nivel de servicio y de cobertura en zonas en que las grandes compañías no llegan. Desde Prisco Electrónica se han desarrollado servicios de telefonía e internet basados en tecnologías Wimax, Fibra óptica (FTTH) o fibra por aire para superar estas carencias.

 

La telefonía lidera el ranking de quejas en el Alt Empordà

Concretamente más de una cuarta parte de las quejas suscitadas en el Alt Empordà tienen que ver con la telefonía. La mayor parte de esta problemática, según publica hoy el Diario de Mallorca, se genera como consecuencia de la contratación telefónica de los servicios por parte de los usuarios, los cuales no tienen ningún documento donde figuren las condiciones contratadas con su operadora. Muchas veces estas situaciones se traducen en altas fraudulentas.

 

En cuanto a la procedencia de estas dentro de la comarca, un 57% provienen de la ciudad de Figueres. A continuación figuran otros municipios, como es el caso de Roses, Castelló d’Empúries, Vilafant y la Escala.

 

Prisco Electrónica puso en marcha un nuevo servicio técnico dedicado a Internet y telefonía móvil el nomvembre pasado. Prisco Electrónica Networks ofrece este servicio las 24 horas, 7 días a la semana. Sirve para resolver problemas con la conexión a Internet o bien con la línea de teléfono móvil llamando al 902 52 35 45 o al 972 77 46 62.

 

Servicio automático de incidènies para el técnico de guardia

Cuando la incidencia en la línea o en la red no se pueda solucionar telefónicamente abre una incidencia de forma automática. Esto activa el técnico de guardia que le atenderá lo antes posible.

Felicitamos a los ‘TopCamping’ de Girona

Felicitamos a los ‘TopCamping’ de Girona

Entre los TopCamping hay varios de nuestros clientesDes de Prisco Electrónica, felicitamos los campings de Girona galardonados con la distinción TopCamping y que se sitúan entre los mejores de Europa, son: Las Medas, de l’Estartit; La Ballena Alegre, el Ánfora, Las Dunas y Aquarius, de Sant Pere Pescador; el Delfín Verde, de Torroella de Montgrí; Laguna de Castellón de Ampurias; y Mas San José, de Santa Cristina de Aro. Nos gusta compartir el éxito de algunos de nuestros clientes, ya que nos lo sentimos también un poco nuestro.

El Club de Automovilistas ANWB (una influyente asociación holandesa, con 4’3 millones de socios) ha entregado la noche pasada a 20 campings de España el galardón TopCamping. Es el de máxima categoría que reconoce la calidad de los establecimientos; de estos, ocho corresponden a campings de la provincia de Girona. Estos galardones se basan en la opinión de los inspectores y de los clientes de los países de origen y son unos de los premios más importantes de Europa. Representan la calificación de cinco estrellas (la máxima puntuación) a los campings que cuentan con las mejores instalaciones, oferta complementaria y servicios. El TopCamping sustituye los Best Camping que se había concedido hasta ahora. Estos galardones han premiado este año 177 campings europeos.



‘TopCamping’ de Girona

 

Las distinciones recibidas esta pasada noche en Utrecht reafirman una vez más que los campings de la provincia de Girona son un referente en cuanto a destino turístico de alta calidad. La mayoría de los clientes son extranjeros, sobre todo holandeses y alemanes, de donde provienen estos premios. El reconocimiento queda reflejado en la guía de viajes que edita la ANWB que es un referente importante para los campistas holandeses.

En Utrecht, también han sido nominados a recibir el premio de Camping del Año que otorga la ANWB: La Ballena Alegre, de Sant Pere Pescador, en la categoría de “Camping con la mejor oferta del alojamiento” y Las Dunas, también de Sant Pere

Reportaje de Feceminte sobre la fibra óptica del Camping Las Dunas

Reportaje de Feceminte sobre la fibra óptica del Camping Las Dunas

Prisco Electrónica ha instalado fibra óptica FTTH en parcelas y bungalows del Camping Las Dunas y la revista Feceminte le dedica un reportaje.La revista de la Feceminte ha dedicado un reportaje de dos páginas a una instalación de FTTH de Prisco Electrónica. Se trata del proyecto para llevar fibra óptica FTTH a las parcelas y bungalows del Camping Las Dunas. La revista de la Fedració Catalana de Instaladores de Telecomunicaciones destaca que es una iniciativa pionera en Cataluña y España. El reportatde destaca que cada cliente dispone de un router y una dirección IP privadas para tener internet de alta velocidad.

La información se hace eco de que se ha hecho una primera fase para dar servicio a 420 parcelas y 120 bungalows. Recoge las palabras de Prisco Terrón explicando que la conexión puede ser más potente que la de los clientes en su casa. Los clientes no se conectan a un ‘hotspot’ o conexión comunitaria sino que tienen conexión de uso individual.

Una instalación de fibra óptica FTTH pionera en Cataluña y España

Se trata de una instalación basada en una red óptica pasiva con capacidad de Gigabite conocida como GPON. Es pionera en Cataluña y España por la robustez y la velocidad de transmisión de datos que ofrece.

El reportaje también hace una referencia al Camping Las Dunas que señala como uno de los más prestigiosos de la Costa Brava. Aparte del gran reconocimiento internacional, destaca los diversos premios y distinciones de las guías más populares de campistas. Acaba mencionando su enfoque al público familiar y a su situación junto al mar y al hecho de que es de primera categoría.

Servicio técnico Prisco Electrónica Networks las 24 horas

Servicio técnico Prisco Electrónica Networks las 24 horas

Nuesvo servicio técnico Prisco Electrónica Networks las 24 horas del díaNuevo servicio técnico Internet y telefonía móvil de Prisco Electrónica Networks las 24 horas, 7 días a la semana para resolver cualquier incidencia relacionada con tu conexión a la red o bien con la línea de teléfono móvil.

Para cualquier incidencia que detectes en tus servicios de Internet y de telefonía móvil no dudes en llamarnos a cualquier hora al 902 52 35 45 o al 972 77 46 62. Nuestro departamento de atención al cliente estará encantado de ayudarte para solucionar todo tipo de problemas relacionados con tu conexión a Internet o tu línea de teléfono fijo o móvil.

Servicio automático de incidencias para el técnico de guardia

En algunas ocasiones los problemas de línea o de red no permiten solucionar la incidencia telefónicamente. No hace falta que te preocupes de nada, nuestro servicio de atención al cliente abrirá una incidencia de forma automática para que el técnico de guardia le pueda atender lo antes posible.